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COMUNICAZIONE EFFICACE

15 giugno - 9:00 | 16 giugno - 18:00

| €183

Dettagli

Inizio:
15 giugno - 9:00
Fine:
16 giugno - 18:00
Costo:
€183

Il Corso di Comunicazione Efficace è rivolto sia a coloro che per semplice curiosità personale vogliono approfondire i meccanismi che sono alla base dei processi comunicativi sia a coloro che per interesse professionale hanno la necessità di apprendere e sviluppare capacità di governare gli aspetti della comunicazione. Durante il corso si svilupperanno i temi legati alla voce, alla tonalità, al linguaggio sia verbale che corporeo, ma si analizzerà anche l’importanza della capacità dell’ascolto. L’obiettivo del corso è fornire le chiavi per una “comunicazione consapevole”, in grado anche di generare i presupposti per passare “dalla discussione al dialogo”. Attraverso indicazioni teoriche e simulazioni pratiche si prenderanno in esame le situazioni più comuni e si svilupperanno le soluzioni migliori per creare uno stato di empatia, di fiducia e di partnership fra operatore e cliente.

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